icon-call-4x.png

Sodros informacijos centras 1883

Skambinkite
1883 
arba
(+370) 5 250 0883
(tinka ir skambinant iš užsienio)

 

 
  • Norint sužinoti BENDROJO POBŪDŽIO INFORMACIJĄ pakanka paskambinti vienu iš nurodytų telefono numerių;
  • Jei norite sužinoti ASMENINĘ INFORMACIJĄ apie save, turite būti atpažinti vienu iš trijų būdų.
Kokie yra atpažinimo telefonu būdai?
Norint gauti asmeninę informaciją (apie išmokų skyrimą, jų dydžius ir pan.) paskambinus telefonu 1883, jūs turite būti atpažintas („identifikuotas“). Tai galite padaryti 3 būdais:
 
  1. „Sodros“ skyriuje palikite savo balso pavyzdį. Sekantį kartą paskambinus telefonu 1883, jūs būsite atpažintas pagal savo unikalų balsą;
  2. Prisijungę prie savo asmeninės sodra paskyros, nustatymų skiltyje, pažymėkite, jog sutinkate, kad jūsų telefono numeris būtų naudojamas autentifikavimui. Šią paslaugą galite užsisakyti ir atvykę į bet kurį „Sodros“ skyrių;
  3. prisijungę prie savo asmeninės sodra paskyros, nustatymų skiltyje, susiteikite sau KIDKIDUnikalus kliento identifikavimo kodas, susidedantis iš 8 skaičių bei vienos raidės. Paskambinus telefonu 1883 bei padiktavus kodą, konsultantai galės Jums teikti asmeninę informaciją.. Šį kodą galite gauti ir atvykę į bet kurį „Sodros“ skyrių;

 

 Vykstant į „Sodros“ skyrius bei norint užsisakyti minėtas paslaugas, su savimi reikia turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

 

 

Kaip gauti KID? (Instrukcija)
Suskleisti
Kiek kainuoja skambinti trumpuoju telefonu - 1883

 

Operatorius Pokalbio 1 min. kaina (€) Sujungimo mokestis (€)

 

 

0.01

0

 

FIKSUOTAS TINKLAS

 

0,02

0.04

 

MOBILUS TINKLAS

 

Pagal turimą planą 0

 

 

0.01 0

 

 

Suskleisti
Kiek kainuoja skambinti ilguoju numeriu į „Sodros“ informacijos centrą?

Skambinant ilguoju telefono numeriu taikomi standartiniai operatorių tarifai t.y. tokie patys kaip skambinant bet kuriuo kitu numeriu.

Suskleisti
Kada dirba „Sodros“ informacijos centras?

 Konsultacijos teikiamos:

 

  • Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8:00 iki 17:00 val.,
  • Penktadieniais – nuo 8:00 iki 15:45 val.

 

 Prieššventinėmis dienomis konsultacijos teikiamos viena valanda trumpiau.

Suskleisti
Jei negalite skambinti ar netinkamas skambučių centro darbo laikas

Su mumis galite bendrauti ne tik telefonu ir ne tik skambučių centro darbo valandomis.


 

  1. Galite mums parašyti;

 


 

  1. Prisijungę prie savo asmeninės sodra gyventojo ar draudėjo paskyros galite inicijuoti realaus laiko pokalbį (angl. „chat“). Bendraujant šiuo, saugiu kanalu, konsultantai Jums galės teikti ir asmeninę informaciją.

   Realaus laiko pokalbiai vykdomi tik darbo valandomis;

 


 

  1. Prisijungę prie savo asmeninės sodra gyventojo ar draudėjo paskyros galite pateikti paklausimą. Atsakant į jį konsultantai galės teikti ir asmeninę informaciją.

 

   Atsakymą pateiksime per 20 darbo dienų.

​   


 

  1. Galite mums parašyti elektroniniu paštu info@sodra.lt.

  Į klausimus elektroniniu paštu Jums bus pateikta tik bendro pobūdžio informacija. Šiuo kanalu jūs nesužinosite konkrečios asmeninės informacijos.

   Atsakymą pateiksime per 3-5 darbo dienas.

 


 

Suskleisti
„Sodros“ skyrių kontaktinė informacija

  Apsilankykite artimiausiame „Sodros“ skyriuje.

Suskleisti
Kontaktai žiniasklaidai

Komunikacijos skyrius

Vardas, pavardė Telefono numeris Elektroninio pašto adresas
Rytas Stalnionis (8 5) 275 63 98, (8 614) 01 829 komunikacija@sodra.lt
Olga Važnevičienė (8 5) 275 09 17

 

    Adresas: Konstitucijos pr. 12 LT-09308 Vilnius

   Darbo laikas: I-IV 8.00-17.00 val., V 8.00-15.45 val., pietų pertrauka 12.00-12.45 val.

Suskleisti
Atnaujinimo data: 2017-04-21
Ar informacija naudinga?

Nerandate to ko ieškote? Pasirinkite tinkamiausią variantą informacijai gauti!